隱私權政策
最新更新:2025-05-28
適用範圍:所有未註冊帳號即可使用本公司預約與搭乘服務之旅客
在【萬馬騰商務專車】(以下簡稱「本公司」),我們深知個人資料對使用者的重要性。基於《個人資料保護法》及相關規範,我們制定本隱私權政策,旨在保障您的資訊安全與乘車權益。
我們提供「無需會員註冊」即可完成預約的便捷服務,但為確保車輛調派、行程確認與乘客服務的順暢進行,仍需取得部分必要資料。請詳閱以下說明,以清楚了解您的權利與我們的責任。
一、蒐集的資料類型
在您使用本公司服務時,可能會提供以下必要資訊:
- 乘客姓名
- 聯絡電話(可即時連繫)
- 電子信箱(行程通知或電子發票用途)
- 上車地點、下車地點與預約搭乘時間
- 匯款帳號(適用於退款程序)
- 發票資訊(含統一編號等必要欄位)
此外,為優化使用體驗與網站穩定性,我們可能自動記錄部分瀏覽數據:
- 使用的設備與瀏覽器類型
- 使用行為記錄(點擊內容、來源頁面等)
二、資料使用目的
本公司蒐集之個人資料,僅限於下列服務執行與法定用途,不會任意挪作其他用途:
- 行程安排、接送確認與聯繫
- 車輛與司機調度
- 發票開立與退款作業
- 乘客意見回饋與服務品質追蹤
- 不定期優惠活動通知(僅限曾使用服務者)
- 法律或主管機關正式調查所需
三、資料安全保護
為確保乘客資料安全,【萬馬騰商務專車】採取以下防護措施:
- 全站採用加密傳輸,避免資料外洩
- 設置防火牆與權限控管機制
- 員工皆接受資料安全與隱私權培訓
- 個資用途達成後,依規定刪除或進行去識別化保存
四、第三方資訊提供
本公司不會任意揭露您的個人資料,除非符合以下情況:
- 需提供給專業司機或相關人員以完成行程任務
- 法規要求或主管機關公文調閱
- 為維護本公司或第三人之合法權益所必要
五、您的權利
依個資法規定,您享有以下權利,可透過客服提出申請:
- 查詢或申請檢視您的個人資料
- 請求提供副本以留存或轉交
- 修正錯誤或補充遺漏資料
- 要求停止使用、處理個人資料
- 請求刪除個人資料(但需遵守發票保存等法令規範)
本公司將依法律規定,在合理期限內協助處理。
六、隱私權政策異動
- 本隱私政策將依實際營運需求及法令規範隨時修訂
- 最新版本將即時公告於本公司官網,不另行個別通知
- 建議您定期瀏覽政策內容,以持續掌握最新的個資保障權益